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	Indicadores de serviços postais	Brasil. Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC)	-	2019	O documento traz as metas de universalização (de atendimento postal e de entrega postal externa), e de qualidade de entrega de objetos do serviço postal básico a serem observadas pela ECT e cujo acompanhamento de resultados é feito pelo MCTIC.